※ここに書かれているテキストはあくまでサンプルであり、ユーザー自身が必要とする内容に修正する義務があります。その内容について当社は一切の責任を負いません。

キャンセルポリシー(返品条件)

1. キャンセルについて

商品到着後 ○○ 日以内であれば、理由に関わらず契約取消権の行使が可能です。

2. 期間について

契約取消権の行使が可能な期間は、お客様本人あるいは依頼を受けた第三者(配送業者を除く)が商品を受け取ってから ○○ 日以内とします。

3. 申告について

契約取消権の行使には、その旨を販売者 [(ジンドゥーでのショップの名称やオーナーの名前、所在地、電話番号、メールアドレスなどをここに記載)] に郵送やメールなどの通信手段を用いて正しく申告する必要があります。書式は自由ですが、このページの最後に請求フォームも用意してありますので、必要でしたらご利用ください。

4. 申告期限について

返品希望の場合は設定された期間内に契約取消請求を送付しなければなりません。

5. 申告後の流れと返金方法について

契約が取り消された場合、受け取り済みの代金(配送料を含めた全額)を返金いたします。(ただしお客様の希望で発生した追加料金は除く。)販売者は可能な限り迅速に、お客様からの契約取消権の行使の申告を受けた日から ○○ 日以内に対処いたします。返金方法には、お客様が支払いに用いたものと同じ方法を用います。お客様には返金に関わる手数料は請求されません。

6. 返金手続きについて

販売者は、お客様から返品商品を受け取る、あるいは返品商品の発送伝票の確認をもって返金手続きに入ります。

7. 商品の返送について

返品される商品を販売者 [ ショップや企業の名称、返送先住所、担当者名をここに記載 ] に送付する必要があります。期限は契約取消請求が承認された後、 ○○ 日以内に発送されなければなりません。

8. 返送にかかる費用について

返送にかかる費用はお客様のご負担となります。

9. 配送商品の交換について

商品の機能や特性などに当てはまらない不具合があった場合のみ、交換に応じます。

契約取消請求フォーム(サンプル)

契約の取り消しを希望する場合は、こちらのフォームを参考に、送付ください。

送付先: [ 販売者名、所在地、Fax 番号やメールアドレスなどの連絡先 ]

(1) 私 / 我々は、本日 (1) 次の商品 / 次のサービスの提供 に関する契約の取り消しを請求いたします。(1) [ 注文内容 ] / [ サービス内容 ]、請求者名、請求者の住所、 請求者の署名(書面の場合のみ)、申告日

(1) の部分は該当する方を選択してご使用ください。